Regulamin sklepu internetowego CORMAK.PL

Data ostatniej aktualizacji: 14.05.2026 r.

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CORMAK.PL, dostępnego pod adresem www.cormak.pl, w tym zasady:
   1. składania Zamówień;
   2. zawierania i wykonywania Umów sprzedaży;
   3. dokonywania płatności;
   4. dostawy Towarów;
   5. korzystania z Konta Klienta;
   6. korzystania z Newslettera;
   7. publikowania opinii i komentarzy;
   8. składania reklamacji;
   9. odstąpienia od Umowy;
   10. świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep prowadzony jest przez Jerzego Zalewskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą CORMAK Jerzy Zalewski, z siedzibą przy ul. Brzeskiej 120, 08-110 Siedlce, NIP: 821-221-07-23, REGON: 140560420, BDO: 000006705.
3. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
4. Regulamin dotyczy wyłącznie sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem polskiego sklepu internetowego www.cormak.pl, w walucie PLN, dla Klientów składających Zamówienia w ramach polskiej wersji Sklepu.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie, odtworzenie i przechowywanie.
6. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   1. telefonicznie pod numerem: +48 25 644 18 07 lub +48 25 633 09 33;
   2. w sprawie Zamówień telefonicznych pod numerem: +48 609 939 045;
   3. pocztą elektroniczną pod adresem: sklep@cormak.pl lub reklamacje@cormak.pl;
   4. pisemnie na adres: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce.
7. Obsługa Klienta dostępna jest w Dni Robocze w godzinach 8:00-16:00, z zastrzeżeniem odbioru osobistego, który odbywa się w Dni Robocze w godzinach 8:00-15:00.
8. Numer telefonu do Działu Reklamacji i Interwencji: +48 609 939 848.
9. Adres e-mail do reklamacji i odstąpień od Umowy: reklamacje@cormak.pl.
10. Adres do zwrotów i reklamacji Towarów: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Dział Reklamacji.

§ 2. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   1. Cena – wartość brutto Towaru lub Usługi, wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatek VAT, z zastrzeżeniem, że przy Towarach mogą być prezentowane również ceny netto.
   2. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
   3. Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.
   4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.
   5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   6. Konto – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na udostępnieniu Klientowi panelu administracyjno-informacyjnego, umożliwiającego w szczególności przechowywanie danych podanych przy rejestracji oraz przeglądanie historii Zamówień.
   7. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca gromadzenie wybranych Towarów przed złożeniem Zamówienia.
   8. Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych dotyczących Sprzedawcy, Sklepu, Towarów, usług, promocji lub nowości.
   9. Opinia – wypowiedź Klienta dotycząca Towaru, przebiegu Zamówienia lub Sklepu, opublikowana w Sklepie, w serwisie Google, Zaufane.pl lub za pomocą innego narzędzia wykorzystywanego przez Sprzedawcę.
   10. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
   11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
   12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
   13. Sklep – sklep internetowy CORMAK.PL prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.cormak.pl.
   14. Sprzedawca – Jerzy Zalewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, NIP: 821-221-07-23, REGON: 140560420, BDO: 000006705.
   15. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym maszyny, urządzenia, akcesoria, części zamienne oraz inne produkty prezentowane w Sklepie.
   16. Towar wykonywany według specyfikacji Klienta – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnych wymagań Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   17. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, jeżeli są oferowane w Sklepie.
   18. Umowa – umowa sprzedaży Towaru albo umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.
   19. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, w szczególności Konto, Newsletter, Formularz Zamówienia, formularz kontaktowy, czat oraz możliwość dodawania Opinii.
   20. Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu, w tym przeglądająca jego treści albo publikująca Opinię.
   21. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów, dane Klienta, sposób dostawy oraz sposób płatności.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania Zamówień, niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktualna przeglądarka internetowa;
   3. aktywne konto poczty elektronicznej;
   4. włączenie obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu;
   5. możliwość odczytu wiadomości e-mail.
2. Korzystanie ze Sklepu może wymagać obsługi JavaScript oraz aktualnych zabezpieczeń przeglądarki.
3. Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa.
4. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści bezprawnych;
   2. podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu;
   3. korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy, innych Klientów lub osób trzecich;
   4. przesyłanie spamu;
   5. używanie złośliwego oprogramowania;
   6. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sprzedawcy.

§ 4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące Usługi Elektroniczne:
   1. umożliwienie przeglądania informacji dostępnych w Sklepie;
   2. prowadzenie Konta;
   3. udostępnienie Formularza Zamówienia;
   4. udostępnienie formularza kontaktowego;
   5. udostępnienie czatu;
   6. Newsletter;
   7. umożliwienie publikowania Opinii lub komentarzy o Towarach i procesie Zamówienia.
2. Usługi Elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.
3. Usługa polegająca na przeglądaniu treści Sklepu świadczona jest jednorazowo i kończy się z chwilą opuszczenia strony Sklepu.
4. Usługa Formularza Zamówienia świadczona jest przez czas składania Zamówienia i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania korzystania z Formularza Zamówienia.
5. Usługa formularza kontaktowego i czatu świadczona jest przez czas potrzebny do przesłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi.
6. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
7. Klient może w każdej chwili usunąć Konto:
   1. za pomocą funkcji „Usuń Konto”, jeżeli jest dostępna w Sklepie;
   2. przez przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.
8. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie wcześniej zawartych Umów, obowiązki podatkowe, rachunkowe, reklamacyjne oraz obowiązki związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń.
9. Sprzedawca może czasowo zablokować Konto albo ograniczyć dostęp do Usług Elektronicznych, jeżeli Klient:
   1. narusza Regulamin;
   2. dostarcza treści bezprawne;
   3. narusza prawa osób trzecich;
   4. podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu Sklepu;
   5. wykorzystuje Sklep niezgodnie z jego przeznaczeniem.
10. Przed zablokowaniem Konta Sprzedawca, o ile jest to możliwe i uzasadnione, wzywa Klienta do zaprzestania naruszeń. Wezwanie nie jest wymagane, jeżeli naruszenie ma charakter oczywisty, poważny, bezprawny albo zagraża bezpieczeństwu Sklepu lub innych Użytkowników.
11. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać na adres e-mail: reklamacje@cormak.pl.
12. Reklamacja dotycząca Usług Elektronicznych powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
13. Sprzedawca odpowiada na reklamację dotyczącą Usług Elektronicznych w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 5. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
2. Rejestracja Konta następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie wymaganych danych oraz zaakceptowanie Regulaminu.
3. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
4. Klient powinien chronić login i hasło do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
5. Konto umożliwia w szczególności:
   1. przechowywanie danych podanych przy rejestracji;
   2. przeglądanie historii Zamówień;
   3. korzystanie z funkcjonalności udostępnionych przez Sklep.
6. Sprzedawca nie pobiera opłat za prowadzenie Konta.

§ 6. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter jest usługą dobrowolną i nieodpłatną.
2. Zapis do Newslettera następuje przez podanie adresu e-mail, wyrażenie wymaganej zgody oraz potwierdzenie zapisu przez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres e-mail.
3. Newsletter może zawierać informacje handlowe, marketingowe, promocyjne i edukacyjne dotyczące Sprzedawcy, Towarów, usług lub Sklepu.
4. Zgoda na otrzymywanie Newslettera i komunikacji marketingowej jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie.
5. Klient może zrezygnować z Newslettera:
   1. za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail;
   2. przez przesłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.
6. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji dokonanej przed cofnięciem zgody.
7. Sprzedawca wysyła informacje handlowe i marketing bezpośredni przy użyciu środków komunikacji elektronicznej wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

§ 7. Towary, Treści Cyfrowe i informacje w Sklepie

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje Towary oznaczone przyciskiem „Dodaj do koszyka” oraz, jeżeli są dostępne w ofercie, Treści Cyfrowe.
2. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie Towaru wyraźnie wskazano inaczej.
3. Informacje o Towarach dostępne w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry techniczne, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Towaru może różnić się od zdjęcia, w szczególności z powodu ustawień monitora, oświetlenia, sposobu fotografowania lub zmian producenta, pod warunkiem że różnice te nie wpływają na zgodność Towaru z Umową.
5. Klient powinien przed złożeniem Zamówienia zapoznać się z opisem Towaru, jego parametrami technicznymi, przeznaczeniem oraz wymaganiami użytkowymi.
6. Jeżeli Towar jest Towarem wykonywanym według specyfikacji Klienta albo służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, informacja o tym powinna wynikać z opisu Towaru, indywidualnych ustaleń z Klientem albo procesu składania Zamówienia.
7. Treści Cyfrowe, jeżeli są oferowane w Sklepie, są dostarczane w sposób wskazany w opisie danej Treści Cyfrowej, w szczególności przez udostępnienie linku, przesłanie pliku lub udostępnienie w Koncie.

§ 8. Ceny, promocje i sortowanie produktów

1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich.
2. Przy Towarach mogą być prezentowane ceny netto oraz ceny brutto powiększone o podatek VAT według stawki 23%.
3. Cena podana przy Towarze nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
4. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca Cenę, podatki, koszty dostawy oraz inne koszty, jeżeli występują, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
5. Sprzedawca może organizować promocje i obniżki cen.
6. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Towaru Sprzedawca podaje, obok informacji o obniżonej Cenie, również informację o najniższej Cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
7. Jeżeli Towar jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje informację o najniższej Cenie tego Towaru od dnia rozpoczęcia oferowania go w Sklepie do dnia wprowadzenia obniżki.
8. Informacja o najniższej Cenie z 30 dni przed obniżką dotyczy Towarów objętych komunikatem o obniżce Ceny.
9. Sklep nie stosuje indywidualnego dostosowywania Cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
10. Sklep może prezentować Klientowi rekomendacje, treści lub reklamy dopasowane do jego aktywności, jeżeli Klient wyraził wymagane zgody na stosowanie odpowiednich technologii.
11. Wyniki wyszukiwania i listy Towarów mogą być sortowane według wybranych parametrów, w szczególności:
    1. trafności;
    2. Ceny;
    3. popularności;
    4. dostępności;
    5. nowości;
    6. promocji;
    7. innych kryteriów dostępnych w Sklepie.
12. Jeżeli Sklep stosuje płatną ekspozycję Towarów albo płatne promowanie wyników, informacja taka powinna być oznaczona w sposób czytelny dla Klienta.

§ 9. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać:
   1. za pośrednictwem Sklepu;
   2. telefonicznie pod numerem +48 609 939 045;
   3. pocztą elektroniczną pod adresem sklep@cormak.pl.
2. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Zamówienia telefoniczne i mailowe obsługiwane są w Dni Robocze w godzinach 8:00-16:00.
4. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta.
5. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Klient:
   1. wybiera Towar;
   2. dodaje Towar do Koszyka;
   3. przechodzi do Formularza Zamówienia;
   4. podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia;
   5. wybiera sposób dostawy;
   6. wybiera sposób płatności;
   7. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
   8. weryfikuje podsumowanie Zamówienia;
   9. składa Zamówienie przez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” albo innego równoważnego przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.
6. Złożenie Zamówienia przez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza zawarcie Umowy ze Sprzedawcą, chyba że w procesie składania Zamówienia wyraźnie wskazano, że zawarcie Umowy następuje dopiero po osobnym potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
7. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie złożenia Zamówienia na podany adres e-mail.
8. Sprzedawca przesyła Klientowi osobne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, jeżeli wymaga tego charakter Zamówienia, wybrany sposób płatności, dostępność Towaru lub procedura obsługi Zamówienia.
9. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
10. Jeżeli Klient poda dane niekompletne lub nieprawidłowe, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem. Jeżeli kontakt nie będzie możliwy albo Klient nie uzupełni danych, Sprzedawca może anulować Zamówienie.
11. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w szczególnych przypadkach, w szczególności gdy:
12. Towar jest niedostępny;
13. podane dane uniemożliwiają wykonanie Umowy;
14. Zamówienie zostało złożone z naruszeniem Regulaminu;
15. zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia, oszustwa lub działania bezprawnego;
16. realizacja Zamówienia byłaby niemożliwa albo sprzeczna z prawem.
17. O odmowie realizacji Zamówienia Sprzedawca informuje Klienta niezwłocznie. Jeżeli Klient dokonał płatności, Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność.
18. Do czasu wysyłki Towaru Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o zmianę lub anulowanie Zamówienia. Zmiana albo anulowanie Zamówienia wymaga akceptacji Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
19. Zgody marketingowe nie są warunkiem złożenia Zamówienia.

§ 10. Płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. Przelewy24;
   3. BLIK;
   4. karta płatnicza;
   5. płatność przy odbiorze;
   6. Alior Raty;
   7. i-Raty;
   8. i-Leasing;
   9. PKO Leasing;
   10. Comfino;
   11. inne metody płatności udostępnione w Sklepie.
2. Płatność przelewem tradycyjnym w PLN należy kierować na rachunek bankowy:
   1. 08 1020 4476 0000 8402 0389 6255.
3. Płatność przy odbiorze dostępna jest wyłącznie dla Zamówień, których wartość nie przekracza 15 000 zł brutto.
4. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości Zamówienia, rodzaju Towaru, sposobu dostawy lub decyzji operatora płatności, banku, leasingodawcy albo instytucji finansującej.
5. W przypadku wyboru płatności ratalnej lub leasingowej Klient może zostać przekierowany do serwisu podmiotu finansującego.
6. Sprzedawca nie jest stroną umowy kredytu, pożyczki, płatności ratalnej ani leasingu, chyba że z odrębnych warunków danej usługi wynika inaczej.
7. Decyzja o przyznaniu finansowania należy do właściwego banku, operatora płatności, leasingodawcy albo innej instytucji finansującej.
8. Jeżeli finansowanie nie zostanie przyznane, Zamówienie może zostać anulowane, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią inną metodę płatności.
9. W przypadku wyboru finansowania PKO Leasing łączny koszt finansowania może obejmować dodatkową opłatę w wysokości 2%, jeżeli informacja o tej opłacie zostanie podana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
10. Sprzedawca nie pobiera od Konsumenta opłat za korzystanie z określonego sposobu płatności w wysokości przekraczającej koszty ponoszone przez Sprzedawcę z tytułu korzystania z tego sposobu płatności.
11. Zamówienie opłacane przelewem, płatnością elektroniczną, ratalnie albo leasingowo jest realizowane po zaksięgowaniu płatności albo po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o pozytywnej decyzji finansującej, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

§ 11. Dokumenty sprzedaży, faktury i KSeF

1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Klient będący Konsumentem otrzymuje paragon albo fakturę, jeżeli zażąda jej wystawienia zgodnie z przepisami.
3. Klient będący Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać przed wystawieniem dokumentu sprzedaży:
   1. nazwę firmy;
   2. NIP;
   3. adres prowadzenia działalności albo adres siedziby;
   4. inne dane wymagane przepisami prawa lub systemem fakturowania.
4. Faktury dla nabywców będących podatnikami VAT są wystawiane zgodnie z przepisami o Krajowym Systemie e-Faktur, o ile przepisy te mają zastosowanie do danej transakcji.
5. Sprzedawca jest objęty obowiązkiem KSeF od 1 kwietnia 2026 r.
6. Faktura ustrukturyzowana wystawiona w KSeF jest udostępniana nabywcy zgodnie z zasadami działania KSeF.
7. Na prośbę Klienta Sprzedawca może przesłać wizualizację faktury albo jej kopię informacyjną pocztą elektroniczną, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
8. Sprzedawca wystawia faktury zaliczkowe i faktury korygujące, jeżeli wymagają tego przepisy albo okoliczności danej transakcji.
9. Dokument sprzedaży może zostać dołączony do przesyłki albo udostępniony elektronicznie, zgodnie z przepisami prawa.

§ 12. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne metody dostawy mogą obejmować:
   1. przesyłkę kurierską;
   2. dostawę paletową;
   3. transport własny Sprzedawcy;
   4. odbiór osobisty.
3. Dostępne metody dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Koszt dostawy zależy w szczególności od:
   1. gabarytów Towaru;
   2. masy Towaru;
   3. sposobu pakowania;
   4. wybranej metody dostawy;
   5. miejsca dostawy.
5. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Jeżeli przy danym Zamówieniu nie podano kosztu dostawy, oznacza to, że koszt dostawy ponosi Sprzedawca.
7. W przypadku płatności przy odbiorze Towar jest co do zasady wysyłany w terminie 24 godzin od złożenia Zamówienia w Dniu Roboczym, chyba że przy Towarze, w Koszyku albo w potwierdzeniu Zamówienia wskazano inny termin.
8. W przypadku płatności przelewem, płatnością elektroniczną, ratalnie albo leasingowo Towar jest co do zasady wysyłany po zaksięgowaniu płatności albo po otrzymaniu pozytywnej decyzji finansującej, chyba że przy Towarze, w Koszyku albo w potwierdzeniu Zamówienia wskazano inny termin.
9. Przewidywany termin doręczenia Towaru zależy od wybranej metody dostawy i jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia, jeżeli jest dostępny.
10. Jeżeli termin dostawy nie został indywidualnie wskazany, Sprzedawca dostarcza Towar Konsumentowi nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
11. Zamówienia realizowane są jako całość. Dostawa częściowa może nastąpić wyłącznie za zgodą Klienta albo jeżeli wynika to z indywidualnych ustaleń.
12. Klient nie może wybrać dokładnego terminu dostawy, chyba że taka możliwość zostanie udostępniona w Sklepie albo uzgodniona indywidualnie ze Sprzedawcą.
13. W przypadku Towarów wielkogabarytowych dostawa obejmuje dostarczenie Towaru pod wskazany adres, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
14. Dostawa Towarów wielkogabarytowych nie obejmuje wniesienia, rozładunku specjalistycznego, użycia HDS, montażu, uruchomienia, kalibracji ani szkolenia, chyba że Sprzedawca i Klient wyraźnie uzgodnią inaczej.
15. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce.
16. Odbiór osobisty odbywa się w Dni Robocze w godzinach 8:00-15:00.
17. Klient powinien zaawizować odbiór osobisty przed przyjazdem.
18. Zamówienie jest gotowe do odbioru osobistego po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
19. Odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru przechodzi na Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Towaru Klientowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
20. Jeżeli Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta samodzielnie wybiera przewoźnika, który nie został zaoferowany przez Sprzedawcę, odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.

§ 13. Sprawdzenie przesyłki

1. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z udziałem przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
3. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji oraz ustalenie przebiegu transportu.
4. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze albo brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z Umową.
5. Kontakt w sprawach uszkodzeń transportowych:
   1. e-mail: reklamacje@cormak.pl;
   2. telefon: +48 609 939 848.

§ 14. Zgodność Towaru z Umową i reklamacje Konsumentów

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności:
   1. jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
   2. przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował;
   3. przydatność do celów, do których zwykle używa się Towaru tego rodzaju;
   4. cechy wynikające z opisu Towaru, próbki albo wzoru;
   5. opakowanie, akcesoria i instrukcje, jeżeli powinny być dostarczone.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać:
   1. naprawy Towaru;
   2. wymiany Towaru.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
6. Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
   1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
   2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;
   3. brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
   4. brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszego żądania naprawy albo wymiany;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
7. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
8. Reklamację można złożyć:
   1. pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@cormak.pl;
   2. pisemnie na adres: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Dział Reklamacji;
   3. za pomocą formularza reklamacyjnego, jeżeli jest dostępny w Sklepie.
9. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko albo firmę Klienta;
   2. dane kontaktowe;
   3. numer Zamówienia, jeżeli został nadany;
   4. opis problemu;
   5. żądanie Klienta;
   6. dane umożliwiające identyfikację Towaru.
10. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 9 nie stanowi przeszkody do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.
11. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji albo przesłanie dowodów, jeżeli jest to niezbędne albo może przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.
12. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
13. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację w zakresie żądania Klienta, jeżeli taki skutek wynika z obowiązujących przepisów.
14. Reklamowany Towar należy odesłać na adres: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Dział Reklamacji, chyba że Sprzedawca wskaże inny sposób postępowania.
15. Sprzedawca nie organizuje odbioru reklamowanego Towaru, chyba że Strony uzgodnią inaczej albo obowiązujące przepisy nakładają na Sprzedawcę taki obowiązek.

§ 15. Reklamacje Treści Cyfrowych

1. Jeżeli Sprzedawca dostarcza Treści Cyfrowe, odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za ich zgodność z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Treść Cyfrowa jest zgodna z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności:
   1. opis;
   2. ilość;
   3. jakość;
   4. kompletność;
   5. funkcjonalność;
   6. kompatybilność;
   7. interoperacyjność;
   8. dostępność wsparcia, jeżeli zostało przewidziane.
3. Jeżeli Treść Cyfrowa jest niezgodna z Umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową.
4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy dotyczącej Treści Cyfrowej w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
6. Reklamacje dotyczące Treści Cyfrowych można składać na adres: reklamacje@cormak.pl.
7. Sprzedawca odpowiada na reklamację dotyczącą Treści Cyfrowej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 16. Gwarancja

1. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, importera albo Sprzedawcy.
2. Informacja o gwarancji, w tym okres gwarancji, jest podawana w opisie Towaru, dokumencie sprzedaży, dokumencie gwarancyjnym albo innym dokumencie przekazanym Klientowi.
3. Podstawą skorzystania z gwarancji może być dokument sprzedaży, w szczególności faktura.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z Umową.
5. Jeżeli warunki gwarancji przewidują procedurę zgłoszenia, Klient powinien postępować zgodnie z warunkami gwarancji.
6. Sprzedawca nie prowadzi autoryzowanego serwisu, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.

§ 17. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
   1. dla Umowy sprzedaży Towaru – od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru;
   2. dla Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo częściami – od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części;
   3. dla Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym – od dnia zawarcia Umowy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć:
   1. pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@cormak.pl;
   2. pisemnie na adres: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce;
   3. za pomocą formularza odstąpienia od Umowy, jeżeli jest dostępny w Sklepie;
   4. w inny jednoznaczny sposób, z którego wynika decyzja o odstąpieniu od Umowy.
5. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego drogą elektroniczną.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą.
8. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umowy:
   1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar wykonywany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu albo mający krótki termin przydatności do użycia;
   4. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   5. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   6. w której Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca przyjechał do niego w celu dokonania pilnej naprawy albo konserwacji, w zakresie tej usługi;
   7. o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, Klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi wymagane potwierdzenie.

§ 18. Skutki odstąpienia od Umowy

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez Sprzedawcę dla danego Zamówienia.
2. Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
3. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy albo przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
7. Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
8. Towar należy zwrócić na adres: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Dział Reklamacji.
9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.
10. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie można go odesłać zwykłą pocztą, informacja o szacunkowym koszcie zwrotu powinna zostać podana Klientowi przed zawarciem Umowy, w szczególności przy Towarze, w Koszyku albo w podsumowaniu Zamówienia.
11. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 19. Zasady publikowania Opinii

1. Sprzedawca umożliwia publikowanie Opinii dotyczących Towarów, procesu Zamówienia albo Sklepu.
2. Opinie mogą być publikowane:
   1. w Sklepie;
   2. za pomocą własnego modułu komentarzy produktowych;
   3. w serwisie Zaufane.pl;
   4. w serwisie Google;
   5. za pomocą innych narzędzi wskazanych przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca umożliwia dodawanie Opinii zweryfikowanych, pochodzących od Klientów, którzy dokonali zakupu danego Towaru albo skorzystali ze Sklepu.
4. Opinia może być oznaczona jako „zweryfikowana”, „potwierdzona zakupem” albo innym równoważnym oznaczeniem, jeżeli Sprzedawca lub dostawca systemu opinii potwierdził, że pochodzi od Klienta, który dokonał zakupu.
5. W Sklepie mogą być widoczne starsze Opinie dodane przed wdrożeniem procedury weryfikacji. Takie Opinie powinny być oznaczone jako „nieweryfikowane” albo innym równoważnym oznaczeniem.
6. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania nieprawdziwych Opinii konsumenckich.
7. Sprzedawca nie modyfikuje treści Opinii w sposób zmieniający jej sens.
8. Opinia powinna dotyczyć Towaru, procesu Zamówienia albo Sklepu.
9. Zabronione jest publikowanie Opinii:
   1. bezprawnych;
   2. naruszających prawa osób trzecich;
   3. wulgarnych, obraźliwych, zniesławiających albo znieważających;
   4. nawołujących do przemocy, nienawiści albo dyskryminacji;
   5. naruszających dobra osobiste;
   6. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
   7. zawierających spam;
   8. reklamowych albo promocyjnych, jeżeli nie zostały zamówione przez Sprzedawcę;
   9. niezwiązanych z Towarem, Zamówieniem albo Sklepem;
   10. zawierających linki prowadzące do stron zewnętrznych, jeżeli mogą naruszać bezpieczeństwo, prawo albo prawa osób trzecich.
10. Sprzedawca nie moderuje Opinii przed publikacją, chyba że dana funkcjonalność albo zewnętrzny system opinii przewiduje inaczej.
11. Sprzedawca może usunąć Opinię albo uniemożliwić dostęp do Opinii, jeżeli narusza Regulamin, prawo, prawa osób trzecich albo zasady danego systemu opinii.
12. Użytkownik, który publikuje Opinię, oświadcza, że jest jej autorem albo ma prawo do jej publikacji oraz że Opinia nie narusza praw osób trzecich.
13. Użytkownik z chwilą publikacji Opinii udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Opinii w zakresie niezbędnym do jej publikacji, przechowywania, wyświetlania, utrwalania, zwielokrotniania technicznego, moderacji, archiwizacji oraz prezentowania w Sklepie i narzędziach służących do obsługi Opinii.
14. Licencja udzielana jest na czas publikacji Opinii oraz czas niezbędny do wykazania prawidłowości działań Sprzedawcy, w tym obrony przed roszczeniami.
15. Sprzedawca może udzielić sublicencji podmiotom technicznie obsługującym Sklep, system opinii albo narzędzia służące do publikacji Opinii, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Opinii.

§ 20. Zgłaszanie treści nielegalnych i DSA

1. Sprzedawca wyznacza punkt kontaktowy do spraw związanych z Aktem o Usługach Cyfrowych:
   1. e-mail: sklep@cormak.pl;
   2. język komunikacji: polski albo angielski.
2. Punkt kontaktowy może służyć do komunikacji:
   1. z Użytkownikami;
   2. z organami państw członkowskich;
   3. z Komisją Europejską;
   4. z Radą Usług Cyfrowych;
   5. z innymi uprawnionymi podmiotami.
3. Użytkownik może zgłosić Sprzedawcy treść, którą uważa za nielegalną albo naruszającą Regulamin.
4. Zgłoszenie można przesłać:
   1. za pomocą formularza udostępnionego w Sklepie, jeżeli jest dostępny;
   2. pocztą elektroniczną na adres: sklep@cormak.pl.
5. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana treść jest uznawana za nielegalną albo naruszającą Regulamin;
   2. dokładny adres URL albo inne informacje umożliwiające identyfikację treści;
   3. imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego oraz adres e-mail, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy dopuszczają zgłoszenie bez tych danych;
   4. oświadczenie, że zgłaszający działa w dobrej wierze oraz że informacje zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
6. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie bez zbędnej zwłoki.
7. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, obiektywny, niearbitralny i z zachowaniem należytej staranności.
8. Sprzedawca może podjąć w szczególności następujące decyzje:
   1. pozostawić treść bez zmian;
   2. usunąć treść;
   3. uniemożliwić dostęp do treści;
   4. ograniczyć widoczność treści;
   5. zawiesić albo ograniczyć możliwość korzystania z Usługi Elektronicznej przez Użytkownika;
   6. podjąć inne działania zgodne z prawem i Regulaminem.
9. Sprzedawca informuje zgłaszającego o decyzji bez zbędnej zwłoki, jeżeli zgłaszający podał dane kontaktowe.
10. Jeżeli Sprzedawca podejmie działanie wobec treści Użytkownika, informuje Użytkownika o decyzji wraz z uzasadnieniem, chyba że nie zna jego danych kontaktowych albo przepisy pozwalają odstąpić od takiego obowiązku.
11. Uzasadnienie decyzji obejmuje, w zakresie wymaganym prawem:
12. wskazanie podjętego działania;
13. fakty i okoliczności będące podstawą decyzji;
14. informację, czy decyzja została podjęta na podstawie zgłoszenia, czy z inicjatywy Sprzedawcy;
15. wskazanie podstawy prawnej albo regulaminowej;
16. informację o możliwości odwołania.
17. Sprzedawca nie korzysta z automatycznych narzędzi podejmowania decyzji moderacyjnych, chyba że w przyszłości poinformuje o tym Użytkowników zgodnie z prawem.
18. Użytkownik może odwołać się od decyzji Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania uzasadnienia decyzji.
19. Odwołanie należy przesłać na adres e-mail: sklep@cormak.pl.
20. Odwołanie powinno zawierać uzasadnienie oraz wskazanie decyzji, której dotyczy.
21. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
22. W przypadku uznania odwołania za zasadne Sprzedawca niezwłocznie cofnie albo zmieni podjęte działania, o ile będzie to technicznie i prawnie możliwe.

§ 21. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, NIP: 821-221-07-23, REGON: 140560420.
2. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
   1. e-mail: dane@cormak.pl;
   2. telefon: +48 609 939 102.
3. Sprzedawca powołał Inspektora Ochrony Danych.
4. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych:
   1. Agnieszka Niedźwiedź;
   2. e-mail: zgoda@cormak.pl.
5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, odbiorcach danych, okresach przechowywania danych, prawach osób, których dane dotyczą, oraz plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
7. Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności:
   1. firmom kurierskim i przewozowym;
   2. operatorom płatności;
   3. bankom, leasingodawcom i instytucjom finansującym;
   4. dostawcom hostingu;
   5. dostawcom narzędzi IT;
   6. dostawcom systemów opinii;
   7. dostawcom narzędzi mailingowych;
   8. podmiotom obsługującym księgowość;
   9. kancelariom prawnym i podmiotom windykacyjnym;
   10. Google, Meta, Microsoft i innym dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli Klient wyraził wymagane zgody albo istnieje inna podstawa prawna.
8. Sklep może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, w szczególności:
   1. niezbędne;
   2. analityczne;
   3. marketingowe;
   4. funkcjonalne.
9. Pliki cookies niekonieczne do działania Sklepu są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przepisami.
10. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Sklepie albo ustawień przeglądarki.

§ 22. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   1. zwrócić się do właściwego miejscowo powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów;
   2. skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich;
   3. zwrócić się do Inspekcji Handlowej;
   4. złożyć wniosek do stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej;
   5. skorzystać z mediacji albo innego postępowania ADR, jeżeli dany spór może być rozpoznany w takim trybie.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.
4. Szczegółowe informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są u właściwych instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.

§ 23. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyjątkiem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przysługują im uprawnienia konsumenckie.
2. Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
3. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 2, nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
4. Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
5. Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, pośrednie szkody gospodarcze ani przerwy w działalności, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
6. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 24. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany funkcjonalności Sklepu;
   3. zmiany sposobów płatności;
   4. zmiany sposobów dostawy;
   5. zmiany danych Sprzedawcy;
   6. zmiany zakresu Usług Elektronicznych;
   7. konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu;
   8. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, orzeczeń, zaleceń albo wytycznych właściwych organów lub sądów.
2. Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony w Sklepie.
3. Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną albo przy pierwszym logowaniu po zmianie.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie. Do takich Zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu w zakresie usług ciągłych, może zrezygnować z tych usług, w szczególności usunąć Konto albo wypisać się z Newslettera.

§ 25. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:
   1. Kodeksu cywilnego;
   2. ustawy o prawach konsumenta;
   3. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. Prawa komunikacji elektronicznej;
   5. RODO;
   6. ustawy o ochronie danych osobowych;
   7. ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług;
   8. ustawy o podatku od towarów i usług;
   9. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065, czyli Aktu o Usługach Cyfrowych.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 14.05.2026 r.

Polityka prywatności i polityka cookies sklepu internetowego CORMAK.PL

Jakie informacje znajdują się w tym dokumencie?

Polityka prywatności zawiera wszystkie informacje o ochronie Twoich danych osobowych, w tym o Twoich prawach i celach, w jakich je przetwarzamy.

Polityka składa się z czterech części:

1. w części I wyjaśniamy pojęcia użyte w Polityce oraz przedstawiamy informacje o naszych danych kontaktowych i o Twoich prawach;

2. część II zawiera szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych; informacje podaliśmy odrębnie dla każdego procesu przetwarzania;

3. w części III znajdują się informacje o przetwarzaniu Twoich danych na naszym profilu w Social Mediach;

4. część IV to informacje o plikach cookies.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1. ADMINISTRATOR

1. Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności i Polityki Cookies w Sklepie internetowym (dalej jako "Sklep Internetowy") cormak.pl. Administratorem Sklepu internetowego jest Jerzy Zalewski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Cormak Jerzy Zalewski wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii pod adresem ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, NIP: 821-221-07-23 REGON: 140560420.

Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Sklepu Internetowego.

2. Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się̨ na Stronie cormak.pl.

3. Administratorami strony oraz danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest:

CORMAK Jerzy Zalewski

ul. Brzeska 120

08-110 Siedlce

NIP 821-221-07-23, REGON 140560420

Tel. 25 644 18 07, mail: sklep@cormak.pl

§2. POJĘCIA UŻYWANE W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Jeżeli w dalszej części naszej Polityki prywatności zauważysz jedno z poniższych pojęć pisane wielką literą, to ma ono następujące znaczenie:

1. „Serwis” - sklep internetowy, którego główna strona znajduje się pod adresem www.cormak.pl;

2.„Polityka” - oznacza niniejszy dokument, czyli Politykę prywatności, którą czytasz;

3. „RODO” - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Tekst RODO znajdziesz tutaj;

4. „Social media” - portal społecznościowy Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok oraz inne portale społecznościowe, w których mamy nasze profile.

§3. ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Wszystkie dane osobowe, które podasz w Serwisie lub które zbierzemy na Twój temat w trakcie korzystania z Serwisu, przetwarzamy jako Administrator zgodnie z RODO.

2. Stosujemy wymagane aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, czyli w ramach naszego Serwisu.

3. Zwracamy uwagę, że zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu są: złośliwe oprogramowanie (ang. malware), programy szpiegujące (ang. spyware), wyłudzanie informacji poprzez podszywanie się pod godne zaufania podmioty (tzw. phising), działania hakerów zmierzające do włamania się do systemów teleinformatycznych.

§4. TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH

1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, dlatego:

1. masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych,

2. możesz dokonywać ich sprostowania,

3. możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy pozwala na to RODO,

4. masz prawo ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO.

2. W częściach II – IV Polityki, znajdziesz informacje o dodatkowych prawach. W niektórych sytuacjach, będziesz miał bowiem dodatkowe możliwości.

3. Chcesz skorzystać z Twoich praw lub dowiedzieć się o nich więcej? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

§5. PRAWO SPRZECIWU

1. W przypadku podania nam Twoich danych osobowych lub jeżeli zbierzemy je sami, możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu. Prawo do sprzeciwu przysługuje Ci w sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego; takiego sprzeciwu nie musisz uzasadniać;

2. Chcesz skorzystać z prawa sprzeciwu? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

§6. SKARGA DO PREZESA URZĘDU OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, to możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a jego strona internetowa dostępna jest pod tym adresem: https://uodo.gov.pl/.

§7. PYTANIA DO POLITYKI ORAZ MIEJSCE JEJ OPUBLIKOWANIA

1. Jeśli masz pytania dotyczącej naszej Polityki, skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

2. Polityka znajduje się na stronie https://www.cormak.pl/pl/content/3-regulamin-sklepu oraz w naszej siedzibie.

II. INFORMACJE ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W POSZCZEGÓLNYCH PROCESACH PRZETWARZANIA

§8. KONTAKT Z NAMI POPRZEZ FORMULARZ KONTAKTOWY, E-MAIL, CZAT LUB NUMER TELEFONU

Jeżeli korzystasz z tych możliwości kontaktu z nami, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

Udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość i rozwiązania przedstawionej przez Ciebie sprawy.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne, jednak bez podania Twoich danych kontaktowych możemy nie być w stanie rozwiązać przedstawionej przez Ciebie sprawy.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz odpowiedź na Twoją wiadomość.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

1. Podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas;

2. podmiotom dostarczającym narzędzia do obsługi poszczególnych kanałów komunikacji.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Przez czas potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Nie.

§9. REJESTRACJA KONTA W SERWISIE

Jeżeli korzystasz z tych możliwości w naszym Serwisie zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

1. Wykonania usług, które świadczymy dla Ciebie w oparciu o regulamin Serwisu.

2. Marketingowym polegającym na:

• przesłaniu do Ciebie newsletterów i innych informacji marketingowych za pomocą wiadomości e-mail, analizowania jakie treści Cię interesują, co czytasz najchętniej; na tej podstawie możemy też dopasowywać naszą komunikację do Twoich zainteresowań;

• dopasowywaniu Serwisu, jego treści, produktów, usług, funkcjonalności oraz komunikacji z Tobą do Twoich zainteresowań, które określamy na podstawie Twojego zachowania w Serwisie, interakcji z wysyłanymi do Ciebie mailami lub powiadomieniami, w aplikacjach, w Social mediach, a także np. na podstawie Twojej lokalizacji, informacji na temat logowania, urządzenia z którego korzystasz;

• zamieszczaniu reklam skierowanych do Ciebie w portalach społecznościowych oraz na innych stronach internetowych; reklamy te mogą być oparte na Twoich działaniach w Serwisie.

• analizie skuteczności prowadzonych przez nas działań reklamowych, co polega w szczególności na weryfikacji, czy wszedłeś w interakcję z wyświetloną Ci reklamą lub dokonałeś ponownego zakupu w Serwisie.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki. Masz także prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych na warunkach określonych w RODO.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne. Bez ich podania nie możesz jednak założyć konta w Serwisie, a w efekcie korzystać ze świadczonych przez nas usług. Nie będziesz mógł również zapisać się do naszego newslettera oraz otrzymywać od nas informacji handlowych.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO czyli wykonanie umowy, którą z Tobą zawieramy, Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, czyli wykonywanie obowiązków wynikających z powszechnie obowiazujących przepisów (np. z zakresu rachunkowości) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

2. Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych na Twój adres email, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Pamiętaj, że zgodę możesz odwołać w każdej chwili. Jeśli chcesz to zrobić, skontaktuj się z nami.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu polegającego na dopasowywaniu do Twoich zainteresowań kierowanych do Ciebie komunikatów reklamowych oraz treści wyświetlanych Ci w Serwisie. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest także badanie skuteczności prowadzonych przez nas działań reklamowych, a w niezbędnych przypadkach - windykacja należności.

Dodatkowo, jeśli zapiszesz się na naszą komunikację e-mail (np. newsletter), naszym prawnie uzasadnionym interesem będzie doskonalenie naszej komunikacji poprzez analizowanie, czy zapoznajesz się z treściami i którymi wiadomościami najbardziej się interesujesz oraz dopasowywanie tych treści do Twoich zainteresowań.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

1. operatorom płatności elektronicznych

2. firmom przewozowym i kurierskim,

3. dostawcom narzędzi do wysyłki newsletterów,

4. podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas,

5. podmiotom dostarczającym narzędzia wykorzystywane do obsługi Serwisu,

6. kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym,

7. Bankom udzielającym kredytów konsumenckich - w przypadku wskazania jako sposobu rozliczenia płatności ratalnej,

8. Leasingodawcom - w przypadku wskazania jako sposobu rozliczenia finansowania poprzez leasing,

9. podmiotom dostarczającym narzędzia do wyświetlania reklam oraz analizy skuteczności naszych działań reklamowych, a w szczególności spółkom należącym do grupy Google.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Zależnie od podstawy do przetwarzania, przez czas:

1. trwania umowy o założenie konta w Serwisie, a także umów zawartych za pośrednictwem owego konta (w tym umów sprzedaży towarów, umów o świadczenie usług itd.) oraz czas niezbędny do wykazania, że wykonaliśmy owe umowy prawidłowo; czas ten odpowiada długości terminu przedawnienia roszczeń;

2. trwania obowiązków prawnych, których realizacja wymaga przetwarzania Twoich danych;

3. trwania interesu prawnego w przetwarzaniu Twoich danych;

4. odwołania zgody na wysyłanie wiadomości na Twój adres e-mail. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.

Pamiętaj przy tym, że masz prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które realizowane jest w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. W takim wypadku:

a. jeżeli dane osobowe są przetwarzane na cele marketingu – niezwłocznie zaprzestaniemy takiego przetwarzania.

b. jeżeli podstawą przetwarzania danych jest interes innego rodzaju – zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy: że wspomniany interes jest nadrzędny wobec Twoich interesów, praw i wolności lub też istnienie podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

W zakresie kierowania do Ciebie komunikatów reklamowych na innych stronach internetowych i analizy skuteczności reklam Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.
W pozostałym zakresie Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§10. REALIZACJA ZAMÓWIENIA BEZ ZAKŁADANIA KONTA W SERWISIE

Jeżeli korzystasz z tych możliwości w naszym Serwisie zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

1. Wykonania usług, które świadczymy dla Ciebie w oparciu o regulamin Serwisu.

2. Marketingowym polegającym na:

• przesłaniu do Ciebie newsletterów i innych informacji marketingowych za pomocą wiadomości e-mail, analizowania jakie treści Cię interesują, co czytasz najchętniej; na tej podstawie możemy też dopasowywać naszą komunikację do Twoich zainteresowań;

• dopasowywaniu Serwisu, jego treści, produktów, usług, funkcjonalności oraz komunikacji z Tobą do Twoich zainteresowań, które określamy na podstawie Twojego zachowania w Serwisie, interakcji z wysyłanymi do Ciebie mailami lub powiadomieniami, w aplikacjach, w Social mediach, a także np. na podstawie Twojej lokalizacji, informacji na temat logowania, urządzenia z którego korzystasz;

• zamieszczaniu reklam skierowanych do Ciebie w portalach społecznościowych oraz na innych stronach internetowych; reklamy te mogą być oparte na Twoich działaniach w Serwisie.

• analizie skuteczności prowadzonych przez nas działań reklamowych, co polega w szczególności na weryfikacji, czy wszedłeś w interakcję z wyświetloną Ci reklamą lub dokonałeś ponownego zakupu w Serwisie.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki. Masz także prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych na warunkach określonych w RODO.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne. Bez ich podania nie możesz jednak założyć konta w Serwisie, a w efekcie korzystać ze świadczonych przez nas usług. Nie będziesz mógł również zapisać się do naszego newslettera oraz otrzymywać od nas informacji handlowych.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO czyli wykonanie umowy, którą z Tobą zawieramy, Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, czyli wykonywanie obowiązków wynikających z powszechnie obowiazujących przepisów (np. z zakresu rachunkowości) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

2. Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych na Twój adres email, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Pamiętaj, że zgodę możesz odwołać w każdej chwili. Jeśli chcesz to zrobić, skontaktuj się z nami.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu polegającego na dopasowywaniu do Twoich zainteresowań kierowanych do Ciebie komunikatów reklamowych oraz treści wyświetlanych Ci w Serwisie. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest także badanie skuteczności prowadzonych przez nas działań reklamowych, a w niezbędnych przypadkach - windykacja należności.

Dodatkowo, jeśli zapiszesz się na naszą komunikację e-mail (np. newsletter), naszym prawnie uzasadnionym interesem będzie doskonalenie naszej komunikacji poprzez analizowanie, czy zapoznajesz się z treściami i którymi wiadomościami najbardziej się interesujesz oraz dopasowywanie tych treści do Twoich zainteresowań.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

1. operatorom płatności elektronicznych

2. firmom przewozowym i kurierskim,

3. dostawcom narzędzi do wysyłki newsletterów,

4. podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas,

5. podmiotom dostarczającym narzędzia wykorzystywane do obsługi Serwisu,

6. kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym,

7. Bankom udzielającym kredytów konsumenckich - w przypadku wskazania jako sposobu rozliczenia płatności ratalnej,

8. Leasingodawcom - w przypadku wskazania jako sposobu rozliczenia finansowania poprzez leasing,

9. podmiotom dostarczającym narzędzia do wyświetlania reklam oraz analizy skuteczności naszych działań reklamowych, a w szczególności spółkom należącym do grupy Google.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Zależnie od podstawy do przetwarzania, przez czas:

1. trwania umowy o założenie konta w Serwisie, a także umów zawartych za pośrednictwem owego konta (w tym umów sprzedaży towarów, umów o świadczenie usług itd.) oraz czas niezbędny do wykazania, że wykonaliśmy owe umowy prawidłowo; czas ten odpowiada długości terminu przedawnienia roszczeń;

2. trwania obowiązków prawnych, których realizacja wymaga przetwarzania Twoich danych;

3. trwania interesu prawnego w przetwarzaniu Twoich danych;

4. odwołania zgody na wysyłanie wiadomości na Twój adres e-mail. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.

Pamiętaj przy tym, że masz prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które realizowane jest w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. W takim wypadku:

a. jeżeli dane osobowe są przetwarzane na cele marketingu – niezwłocznie zaprzestaniemy takiego przetwarzania.

b. jeżeli podstawą przetwarzania danych jest interes innego rodzaju – zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy: że wspomniany interes jest nadrzędny wobec Twoich interesów, praw i wolności lub też istnienie podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

W zakresie kierowania do Ciebie komunikatów reklamowych na innych stronach internetowych i analizy skuteczności reklam Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.
W pozostałym zakresie Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§11. WYSTAWIANIE OPINII DOTYCZĄCYCH SERWISU W PORTALU ZAUFANE.PL, W SERWISIE GOOGLE, LUB OPINII DOTYCZĄCYCH ZAKUPIONYCH ZA POŚREDNICTWEM SERWISU PRODUKTÓW

Jeżeli korzystasz z tych możliwości kontaktu z nami, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

Aby badać satysfakcję klienta oraz dla zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta. Do osiągnięcia tego celu potrzebujemy Twojej opinii dotyczącej jakości oferowanych przez nas świadczeń. W tym celu wysyłamy na Twój adres mailowy wiadomości odsyłające do odpowiednich formularzy.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne, jednak bez ich podania nie będziemy wiedzieli, co możemy poprawić.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Poprawa jakości świadczonych usług oraz dostarczanie towarów najwyższej jakości.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

1. Podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas;

2. podmiotom zajmującym się obsługą administracyjną Serwisu;

3. podmiotom gromadzącym i publikującym opinie dotyczące sklepów internetowych lub produktów.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Przez czas:

1. publikacji Twojej opinii o sklepie lub produkcie

albo

2.do momentu wyrażenia przez Ciebie zasadnego sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Nie.

9. Opinie, które oznaczone są jako "zweryfikowane", "potwierdzone zakupem" lub innym, podobnym zwrotem - publikowane są przez klientów, którzy faktycznie nabyli dany produkt za pośrednictwem Serwisu. Stosowna procedura zakłada, że:

1. klient, który zamówił i odebrał produkt, po pewnym czasie otrzymuje od Administratora za pomocą poczty elektronicznej ankietę - przy pomocy której może wyrazić swoją subiektywną opinię o przedmiotowym produkcie.

2. zasady publikacji opinii określa regulamin dostępny pod adresem:

10. Obecnie serwis umożliwia dodawanie wyłącznie opinii zweryfikowanych. Nie mniej, w ramach serwisu dostępne są też opinie dodane przed wprowadzeniem procedur, o których mowa w punkcie poprzedzającym. Takie opinie oznaczone są jako "nieweryfikowane" - lub też innym, podobnym zwrotem.

§12. NEWSLETTER

Jeżeli korzystasz z tej możliwości w naszym Serwisie zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

Marketingowym polegającym na przesłaniu do Ciebie newsletterów i innych informacji marketingowych za pomocą wiadomości e-mail, a także analizowania jakie treści Cię interesują, co czytasz najchętniej. Na tej podstawie możemy też dopasowywać naszą komunikację do Twoich zainteresowań.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki. Masz także prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych na warunkach określonych w RODO.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne, jednak bez ich podania nie możesz otrzymywać od nas informacji handlowych.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

1. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

2. Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych na Twój adres e-mail, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Pamiętaj, że zgodę możesz odwołać w każdej chwili. Jeśli chcesz to zrobić, skontaktuj się z nami.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest doskonalenie naszej komunikacji poprzez analizowanie czy zapoznajesz się z treściami i którymi wiadomościami najbardziej się interesujesz oraz dopasowywanie tych treści do Twoich zainteresowań.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

1. Dostawcom narzędzi do wysyłki newsletterów;

2. podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas;

3. podmiotom zajmującym się obsługą administracyjną Serwisu.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Przez czas:

1. prowadzenia działań marketingowych przez nas

albo

2. do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych

albo

3. odwołania zgody na wysyłanie wiadomości na Twój adres e-mail. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Nie.

III. NASZ PROFIL W SOCIAL MEDIA

§13. KORZYSTANIE Z NASZYCH PROFILI W SOCIAL MEDIA

Jeżeli korzystasz z naszego profilu, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?

1. Udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości, które do nas skierujesz;

2. prowadzenia z Tobą dyskusji w ramach komentarzy pod poszczególnymi postami;

3. udostępniania Ci naszych postów jako osobie obserwującej nasz profil;

4. marketingowym polegającym na informowaniu o naszych usługach oraz o nas samych za pomocą postów, które umieszczamy na naszym profilu, w tym postów sponsorowanych, które są wyświetlane szerszemu gronu użytkowników Social media;

5. statystycznym polegającym na prezentowaniu nam przez podmioty prowadzące Social media, jak przykładowo Facebook Ireland Ltd. LinkedIn Corp., TikTok Technology Limited, Google Ireland Limited danych o wyświetlalności naszych postów, ich zasięgach, liczbie interakcji, danych demograficznych naszych obserwujących; dane prezentowane nam przez podmioty prowadzące Social media są danymi statystycznymi, jednak są tworzone na podstawie obserwacji przez tę spółkę Twoich zachowań na naszym profilu.

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i 5 Polityki.

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez Social media zasady będziemy widzieli Twoje imię, nazwisko (lub nick) oraz zdjęcie, jeżeli do nas napiszesz lub skomentujesz nasz post.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Odpowiedź na Twoje wiadomości i komentarze, dostarczanie Ci postów, informowanie o naszych usługach i o nas samych za ich pomocą, analiza danych statystycznych związanych z naszym profilem.

6. Komu przekażemy Twoje dane?

Podmiotom prowadzącym Social media, jak w szczególności Facebook Ireland Ltd., Google Ireland Limited, LinkedIn Corp., TikTok Technology Limited.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Przez czas:

1. potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń;

2. obserwowania przez Ciebie naszego profilu. Pamiętaj, że możesz zawsze usunąć swoje komentarze pod naszymi postami, przestać nas obserwować lub zrezygnować z posiadania konta w Social media.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.

IV. INFORMACJE O PLIKACH COOKIES

§14. CZYM SĄ PLIKI COOKIES I PO CO JE STOSUJEMY

1. W Serwisie stosujemy pliki cookies („ciasteczka”), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez Serwis i służą przede wszystkim optymalizacji korzystania ze stron www oraz gromadzeniu danych statystycznych.

2. Przechowujemy plik cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie, a następnie uzyskujemy dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymania Twojej sesji,

2. konfiguracji Serwisu i zapewnienia jego pełnej funkcjonalności, poprzez:

• dostosowanie zawartości stron internetowych Serwisu do Twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwi su. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Twojego urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do Twoich indywidualnych potrzeb;

• zapamiętanie wybranych przez Ciebie ustawień i personalizacji interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzisz, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

• zapamiętanie historii odwiedzonych stron w Serwisie w celu rekomendacji treści;

3. marketingowym, polegającym na zbieraniu informacji o tym, jakie działania podejmowałeś w Serwisie; dzięki temu dopasowujemy jego treść do Twoich zainteresowań i potrzeb, przykładowo generujemy dla Ciebie spersonalizowane treści; dopasowujemy również reklamy wyświetlane Ci na innych serwisach do tego co oglądałeś w naszym Serwisie i do Twoich zainteresowań, przykładowo możemy na serwisie informacyjnym wyświetlić Ci reklamę z promocją usługi, którą oglądałeś w naszym Serwisie;

4. uwierzytelniania Twojej osoby w serwisie poprzez zapewnienie poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiającej w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;

5. optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez nas w ramach Serwisu;

6. analiz i badań poprzez tworzenie anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia nam ulepszanie ich struktury i zawartości;

7. zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu.

3. W przypadkach opisanych w punktach 2-7 powyżej może mieć miejsce przetwarzanie Twoich danych osobowych:

1. ich przetwarzanie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz niezbędności dla wykonania umowy, czyli art. 6 ust. 1 lit b RODO;

2. naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu naszych produktów, które oglądałeś w naszym Serwisie i dopasowanie wyświetlanych Ci reklam do Twoich wcześniejszych działań w Serwisie, a także zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania przez Ciebie z naszego Serwisu, by optymalizować jego działanie, w tym układ treści wyświetlanych Tobie i innym użytkownikom;

3. Twoje prawa związane z tym przetwarzaniem przedstawiliśmy w § 4 i 5 Polityki;

4. pamiętaj, że w każdej chwili możesz się z nami skontaktować i wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Tego sprzeciwu nie musisz uzasadniać;

5. Twoje dane osobowe przekażemy do operatorów sieci reklamowych, w tym portali społecznościowych;

6. będziemy je przechowywali przez czas prowadzenia przez nas tych działań marketingowych albo do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych; dane przetwarzane w celu wykonania umowy przetwarzamy przez czas niezbędny do jej wykonania i wykazania, że zrobiliśmy to prawidłowo, czyli czas odpowiadający okresom przedawnienia roszczeń,

7. mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych i statystycznych będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA; w każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami;

8. udostępnienie tych danych osobowych jest dobrowolne, a brak ich udostępnienia np. poprzez zastosowanie odpowiedniego oprogramowania blokującego nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami; nie będziesz wówczas widział reklam naszych produktów dopasowanych do Twoich działań w Serwisie, w tym oglądanych towarów. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne dla wykonania umowy podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić nam wykonanie umowy.

4. W przypadkach opisanych w postanowieniu ustępu 2 lit. a oraz d powyżej pliki cookies stosowane są na podstawie art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

§15. RODZAJE PLIKÓW COOKIES

W serwisie znajduje się kilka rodzajów plików cookies:

1. sesyjne, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej do czasu jej wyłączenia,

2. stałe, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej, dopóki ich nie skasujesz,

3. zewnętrzne, pochodzą od dostawców narzędzi do analityki w naszym Serwisie. Więcej o zewnętrznych plikach cookies przeczytasz w §19

§16. JAK USUNĄĆ PLIKI COOKIES

1. Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie.

2. Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego.

3. Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox,

• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies,

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d,

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl,

• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265,

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

§17. JAK ZABLOKOWAĆ PLIKI COOKIES

1. Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Możesz także wykorzystać w tym celu odpowiednie rozszerzenia do przeglądarek lub programy.

2. Informacje o sposobie blokowania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz pod tymi linkami:

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek,

• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences,

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09,

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl,

• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

§18. WPŁYW ZMIANY USTAWIEŃ PRZEGLĄDARKI NA KORZYSTANIE Z SERWISU

Zmiana konfiguracji Twojej przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies może spowodować ograniczenia funkcjonalności Serwisu. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi. Oznacza to, że niektóre z naszych usług nie będą dostępne bez plików cookies, przykładowo nie będziesz mógł zalogować się w Serwisie.

§ 19. ZEWNĘTRZNE PLIKI COOKIES

1. Pliki cookies zamieszczane w Twoim komputerze, telefonie lub tablecie mogą pochodzić od innych usługodawców.

2. Korzystamy z usług:

1. Google Analytics, dostarczanych przez Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA); w celu analityki ruchu w Serwisie. Na jej podstawie uzyskujemy statystyki pokazujące, jak Ty i pozostali użytkownicy korzystacie z Serwisu.

2. Google Ads, dostarczanych przez Google Ireland Ltd. | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; w celu optymalizacji wyświetlania reklam, remarketingu oraz popularyzacji Serwisu.

3. Microsoft Advertising, dostarczanych przez Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA); w celu optymalizacji wyświetlania reklam, remarketingu oraz popularyzacji Serwisu.

PHPSESSID - typ: niezbędne, czas: sesja

Plik cookie generowany przez aplikacje oparte na języku PHP. Jest to identyfikator ogólnego przeznaczenia używany do utrzymywania zmiennych sesji użytkownika. Zwykle jest to losowo wygenerowana liczba, sposób jej użycia może być specyficzny dla witryny, ale dobrym przykładem jest utrzymywanie statusu zalogowania użytkownika między stronami.

ssupp.vid typ: niezbędne, czas: 6 miesięcy

Ten plik cookie jest ustawiany przez SmartSupp dla funkcji czatu na żywo na stronie internetowej i służy do przechowywania unikalnego identyfikatora użytkownika.

_ga_* typ: statystyka, czas: rok

Zawiera unikalny identyfikator używany przez Google Analytics 4 do określenia, że dwa różne trafienia należą do tego samego użytkownika w różnych sesjach przeglądania.

_ga typ: statystyka, czas: rok

Zawiera unikalny identyfikator używany przez Google Analytics 4 do określenia, że dwa różne trafienia należą do tego samego użytkownika w różnych sesjach przeglądania.

_gid typ: statystyka, czas: dzień

Zawiera unikalny identyfikator używany przez Google Analytics 4 do określenia, że dwa różne trafienia należą do tego samego użytkownika w różnych sesjach przeglądania.

_gat_* typ: statystyka, czas: minuta

CLID typ: statystyka, czas: rok

Identyfikuje, kiedy Clarity po raz pierwszy zobaczyło tego użytkownika w dowolnej witrynie korzystającej z Clarity.

_clck typ: statystyka, czas: rok

Utrwala identyfikator użytkownika Clarity i preferencje, unikalne dla danej witryny, w przeglądarce. Gwarantuje to, że zachowanie podczas kolejnych wizyt na tej samej stronie zostanie przypisane do tego samego identyfikatora użytkownika.

_clsk typ: statystyka, czas: rok

Łączy wiele wyświetleń strony przez użytkownika w jedno nagranie sesji Clarity.

MUID typ: statystyka, czas: rok

Plik cookie śledzenia identyfikatora użytkownika Microsoft używany przez Bing Ads. Może być ustawiony przez wbudowane skrypty Microsoft. Powszechnie uważa się, że synchronizuje się w wielu różnych domenach Microsoft, umożliwiając śledzenie użytkowników.

MR typ: statystyka, czas: 7 dni

Używany przez Microsoft Clarity do wskazania, czy odświeżyć MUID.

SM typ: statystyka, czas: sesja

Ten plik cookie jest instalowany przez Clarity. Plik cookie służy do przechowywania informacji, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Plik cookie jest używany do synchronizacji MUID (unikalnego identyfikatora użytkownika Microsoft) w domenach Microsoft.

_cltk typ: statystyka, czas: sesja

Ten plik cookie jest instalowany przez narzędzie Microsoft Clarity i przechowuje informacje o sposobie korzystania z witryny przez odwiedzających

_gcl_au typ: statystyka, czas: 3 miesiące

Używany przez Google AdSense w celu zrozumienia interakcji użytkownika z witryną poprzez generowanie danych analitycznych.

SRM_B typ: marketing, czas: rok

Ten plik cookie jest instalowany przez Microsoft Bing. Identyfikuje unikalne przeglądarki internetowe odwiedzające witryny Microsoft.

ANONCHK typ: marketing, czas: 10 minut

Służy do przechowywania identyfikatora sesji użytkownika w celu zapewnienia, że kliknięcia reklam w wyszukiwarce Bing są weryfikowane do celów raportowania i personalizacji.

Służy do przechowywania identyfikatora sesji użytkownika w celu zapewnienia, że kliknięcia reklam w wyszukiwarce Bing są weryfikowane do celów raportowania i personalizacji.

Strona wykorzystuje wtyczki kierujące do YouTube’a. Użytkownik po kliknięciu w ikonkę wtyczki odsyłany jest do strony zewnętrznego dostawcy serwisu Youtube.

Sklep jest zintegrowany z systemem płatności Przelewy24, iRaty.pl, platformafinansowa.pl, PKOLEASING

3. Działanie Google Analytics, o których wspominamy w ustępie 2 pkt. 1 powyżej, możesz zablokować. W tym celu zainstaluj ten dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

4. W związku z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę w Stanach Zjednoczonych, Twoje dane trafiają do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.

REGULAMIN DODAWANIA OPINII

§ 1
Postanowienia ogólne

Następujące pojęcia mają w niniejszym Regulaminie poniższe znaczenie:

1) CORMAK - Cormak Jerzy Zalewski z siedzibą w Siedlcach, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, NIP: 8212210723, Regon: 140560420, nr tel. 25 644 18 07, adres e-mail: sklep@cormak.pl.

2) Regulamin - niniejszy regulamin.

3) Serwis - witryna internetowa działająca pod adresem www.cormak.pl, prowadzona przez CORMAK Jerzy Zalewski. Serwis obejmuje w szczególności sklep internetowy, a także funkcjonalność dodawania opinii o towarach zakupionych za pośrednictwem sklepu.

4) Usługa – usługa świadczona nieodpłatnie przez CORMAK za pośrednictwem Serwisu, polegająca na umożliwieniu dodawania opinii o produktach zakupionych przy pomocy Serwisu przez Użytkowników, a także późniejszej publikacji przedmiotowych opinii – stanowiąca usługę świadczoną drogą elektroniczną (w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U.2017.1219 t.j.).

5) Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu.

§2
Usługa świadczona drogą elektroniczną

1. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Usługi.

2. Usługa udostępniana jest wyłączne Użytkownikom, którzy wcześniej dokonali zakupu produktu za pośrednictwem Serwisu – poprzez przesłanie pocztą elektroniczną odnośnika (linku) do formularza umożliwiającego zamieszczenia opinii o wskazanym produkcie oraz poprzez wypełnienie formularza bezpośrednio po dokonaniu wpłaty za zamówienie.

3. Celem skorzystania z Usługi Użytkownik powinien dysponować: urządzeniem umożliwiającym połączenie z Internetem i posiadającym system operacyjny, łączem internetowym oraz niezbędnym oprogramowaniem (przeglądarką internetową).

4. Zawarcie umów o świadczenie Usługi następuje poprzez zgłoszenie przez Użytkownika stosownego, indywidualnego żądania przekazu danych za pomocą sieci telekomunikacyjnej. Żądania takie Użytkownik zgłasza poprzez uzupełnienie i zatwierdzenie stosownego formularza w obrębie Serwisu, a także zaakceptowanie treści niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

5. Umowa o świadczenie Usługi ulega rozwiązaniu poprzez wypowiedzenie przez jedną ze Stron w każdym czasie. Stosowne oświadczenie, zawierające żądanie usunięcia opinii, może zostać przesłane przez Użytkownika do Cormak Jerzy Zalewski np. pocztą elektroniczną, na adres sklep@cormak.pl – bez konieczności podawania przyczyny.

6. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od korzystania z Serwisu w sposób zakłócający jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie szkodliwego oprogramowania (malware) itd.

7. W przypadku niezadowolenia z ze sposobu świadczenia Usługi, Użytkownik ma możliwość złożenia reklamacji pocztą elektroniczną, na adres: sklep@cormak.pl. Użytkownik zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji na adres poczty elektronicznej, z którego została ona wysłana, w terminie 14 dni od jej otrzymania przez Cormak Jerzy Zalewski

§3
Treść opinii

1. Opinia zamieszczana przez Użytkownika w ramach Usługi powinny zawierać ocenę produktu, który Użytkownik wcześniej zakupił – możliwie użyteczną dla innych, potencjalnych nabywców.

2. Treść opinii powinna zostać sformułowana zgodnie z zasadami poprawności językowej. W konsekwencji, w treści opinii należy unikać zwłaszcza wypowiedzi sprzecznych z zasadami ortografii lub gramatyki języka polskiego, stosowania WIELKICH LITER itd.

3. Zakazuje się zamieszczania w ramach opinii:
a) treści bezprawnych, przez co rozumie się w szczególności treści:
i. naruszające powszechnie obowiązujące przepisy.
ii. naruszające prawa osób trzecich, w tym zwłaszcza prawa wynikające z przepisów o ochronie dóbr osobistych (takich, jak: godność, cześć, prywatność, kult pamięci osoby zmarłej
itd.), prawa autorskie, prawo do wizerunku itd.
iii. powszechnie uznawanych za wulgarne lub obraźliwe
iv. mogące naruszać uczucia religijne, swobodę wyznania, swobodę myśli czy orientację seksualną innych osób
v. dyskryminujące, w szczególności z uwagi na pochodzenie etniczne, płeć, wyznanie, rasę itd.
vi. promujące przemoc, pornografię lub też ekstremistyczny światopogląd (jak np. faszyzm, nazizm, komunizm itd.).
vii. stanowiące niezamówioną informację handlową, w tym SPAM itd.
b) odnośników do innych witryn internetowych (poza Serwisem),
c) treści o charakterze komercyjnym (reklam, informacji o promocjach itd.).

4. W przypadku stwierdzenia przezCormak Jerzy Zalewski, że treść danej opinii narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności na skutek otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości – Cormak Jerzy Zalewski może taką opinię usunąć lub trwale uniemożliwić do niej dostęp.

§4
Prawa własności intelektualnej

1. W przypadku, gdy dana opinia stanowi przedmiot praw własności intelektualnej, w tym zwłaszcza spełnia przesłanki do uznania jej za utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 3 1231 z późn. zm.) – Użytkownik z chwilą jej zamieszczenia w Serwisie udziela Cormak Jerzy Zalewski licencji niewyłącznej na korzystanie z takiej opinii bez żadnych ograniczeń czasowych lub terytorialnych.

2. Licencja, o której mowa w ust. 1, obejmuje korzystanie z opinii na wszelkich polach eksploatacji, w tym zwłaszcza w zakresie:
a) utrwalania lub zwielokrotniania opinii za pomocą wszystkich znanych technologii.
b) wprowadzania opinii do pamięci komputera
c) publikowania opinii, a także rozpowszechniania jej na wszelkie sposoby, w tym zwłaszcza za pośrednictwem internetu – zarówno w obrębie Serwisu, jak i innych witryn internetowych, w tym zwłaszcza www.cormak.pl

3. Cormak Jerzy Zalewski ma prawo do przenoszenia licencji opisanej w niniejszym paragrafie na osoby trzecie, jak również do udzielania sublicencji – w szczególności na rzecz spółek powiązanych, a także operatorów serwisów agregujących opinie o produktach. Czynności te nie wymagają
odrębnej zgody Użytkownika.

§5
Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia Usługi w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest stale dostępny w obrębie Serwisu.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Cormak Jerzy Zalewski określa polityka prywatności –dostępna pod adresem https://www.cormak.pl/pl/content/3-regulamin-sklepu

3. Cormak Jerzy Zalewski przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu – z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uważa się w szczególności:
a) zmianę sposobu świadczenia Usługi przez Cormak Jerzy Zalewski lub
b) zmianę obowiązujących przepisów prawa - przy czym zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Użytkowników.

4. Cormak Jerzy Zalewski zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich; Dz.U.UE.L.2013.165.1) - niniejszym podaje łącze elektroniczne do platformy ODR (Online Dispute Resolution), ułatwiającej pozasądowe rozstrzyganie przez internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami:
ec.europa.eu/consumers/odr . Platforma ODR ma ułatwiać niezależne, bezstronne, przejrzyste, skuteczne, szybkie i sprawiedliwe pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii.
Adres poczty elektronicznej Organizatora, jako potencjalny punkt kontaktu w wyżej wskazanych sprawach, to: sklep@cormak.pl